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碧波大酒店举办会议音响等设施设备专题培训

发布时间:2017-02-17    作者:admin     来源于:办公室 孙帮
        29-10日,碧波大酒店针对近期会议服务过程中出现的音响故障问题,组织相关部门、人员进行了会议音响等设施设备的专题培训。培训课程分别从理论和实操两个部分展开,围绕音响等设备日常使用过程中容易出现的问题,逐一列制解决方案,并着重讲解了突发性问题的应急预案。培训现场模拟设置了十余项设备容易出现的故障并逐一找到处理方法,特别就短时间内不能排除的故障设备如何进行替换做了专项训练。参加培训的员工不仅有酒店会议服务员、餐饮服务员等,还有销售部、工程维修班相关人员,旨在提升酒店全员的服务技能,充分发挥AB角工作制,培养“一岗多能”、“一专多能”的员工队伍,牢固树立“服务无小事”的服务理念,有效提升服务质量。(碧波大酒店 朱伟/孙帮)