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人物:导游-丁泓燕——雪地里她脱下了棉靴扶大爷大妈过路

发布时间:2016-03-08    作者:admin     来源于:碧波国旅

2016年218日, 我们导游丁泓燕如往常一样,带团去大连,这次她带领54位老年客人抵赴大连。

因为大连前几天天气恶变,下过雨雪,在游览东鸡冠山北堡垒时,需要爬行一小段路程(景区属于小山丘性质),因雨雪,降温后结冰,在客人爬到途中,出现整个路面都被冰雪所覆盖;有的老人开始颤颤巍巍的想经过,这时,我们导游丁泓燕没有犹豫,站在冰上搀扶客人过去,因她穿的棉靴打滑,她毫不犹豫的拖掉了棉靴,赤脚站在冰雪上,一个个的把客人搀扶走过这段冰雪地。热心的客人都很感动,也不忍心,劝诫泓燕,快快穿上棉靴,别冻坏了身体。我们的导游丁泓燕,坚持把大爷大妈们搀扶都到了安全的路段,才放心的穿好棉靴。

此时,她单薄的小身体,在寒风中冻得瑟瑟发抖,在54位老人热情的关怀下,她还是微笑的告诉大家,这是我们应该做的。她没有华丽的语言给客人,没有动听的歌声给客人,却用了她最朴实,最应该做的,感动着客人,感染着我们及大连的导游。客人安全抵达日照后,都恋恋不舍的跟泓燕道别,大家一致的说,旅游我们认准碧波国际旅行社,认定我们的丁泓燕导游。这就是她的魅力,让人难忘,让人回味悠长!她爱她的游客,她的游客也爱她。她是我们学习的榜样,也是感染我们这个群体的人! (碧波国旅 崔晓蕾)