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保安队员的风采

发布时间:2015-11-24    作者:admin     来源于:后勤部

    一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以说对于一个酒店,保安工作是少不了的,保安工作对酒店的重要性往往会被人忽略,因为保安工作太平凡,没有更多让人记住的往事。但看似平凡的工作,却孕育着保安队员的风采。

众所周知,酒店保安工作相当棘手,一是不仅必须保证酒店及其人员(包括客人和员工)的人身和财产安全,而且必须保证不存在其他因素导致这种不安全问题的发生;二是酒店安全工作并不等同于一般意义上的安全工作,它还必须顾及到宾客的心理安全需求;三是酒店保安工作从其本质上说仍具有服务性质,如何在防范和服务之间取得平衡点并不容易。从上述角度看,保安队员的工作比其他部门员工的工作更难,也更具有挑战性。保安在上岗时要仪表端庄,形体大方,精神饱满;还要有宽大的胸怀,公正的心态,无私的奉献。不合理不合情不合法的事都要去问去管,大事小情事无据细,这就是一个保安的工作要求。比如:今年1017日下午14点左右,有一客人来酒店办事将车停在酒店停车场,下车后忘记关闭右前车门窗玻璃。细心的酒店保安吴超在巡逻时观察到了这一问题,并立即走上前去看个明白,随之又看到副驾座上有一公文包。这时吴超立即电话报告班长这一情况,等班长赶到一起检查时发现包内有现金、证件、信用卡和票据等重要物品。在第一时间联系不上车主的情况下,酒店保安认真履行了职责,持包并仔细看护着此车。直到17点左右,这位客人走出酒店上车准备离开酒店的时候,保安立即走上前去,双手递上公文包。相信在客人惊讶地接过公文包的同时,也能深切感觉到酒店保安的责任心的细致到位。这样的事例在酒店保安队伍里是数不胜数的。

      做好工作就是通往高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,才能取得真绩实效,才能把安保工作不断推向前进。(后勤部 邢路合)